新田农商银行召开企业文化建设工作推进会欢庆“五四”青年节
2016-06-28点击:评论:0
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5月4日,新田农商银行在总行五楼会议室召开了企业文化建设工作推进会,共同庆祝“五四”青年节。总行领导、支行行长、机关部室负责人、在城网点所有员工共计70余人参加了此次会议。会议指出了新田农商银行企业文化建设中存在的不足,并针对不足进行了符合新田当地文化的服务礼仪培训,对进一步推进企业文化建设工作提出了新标准、新要求。
大会现场
会上,副行长曾光对永州办事处企业文化建设督查情况进行了通报,他指出,办事处检查出的各项问题要积极整改,按照规范要求进一步提升形象,为我行持续稳定发展夯实基础。总行将加大督导检查力度,成立五人专项督导检查小组,每周调阅监控一次,每次调阅不少于12个网点(其中城区网点必查),每月开展一次现场检查,对违反企业文化建设相关规定的行为予以严格的处罚。
全员培训中
会议安排内训师刘婷对与会人员进行了服务礼仪培训。培训通过现场互动、学员展示的方式讲解了基本仪容仪表规范、服务礼貌用语等,分析了新田农商银行现有设施下文明服务规范的流程,明确了针对新田固有文化如何灵活运用符合当地文化特色的服务礼仪,培训氛围浓厚。
唐晓华行长对此次会议进行了总结,表示新田农商银行企业文化建设的短板在于人员观念未转变、硬件设施未到位。同时提出要遵守规范、讲纪律,提高认识、转变观念,狠抓落实、见成效。要以组织培训立标准,以督导检查重执行,以自觉遵守培习惯,扎实推进我行企业文件建设,进一步提升我行服务品质和社会形象。
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